1. Taraflar
SATICI: [ŞİRKET UNVANI] (castield.studio)
Adres: [AÇIK ADRES] · E-posta: [İLETİŞİM E-POSTA] · Telefon: [TELEFON]
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait castield.studio internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme
- Ürün: ALICI tarafından yüklenen tasarım veya 3B modele görekişiye özel olarak üretilen sticker ve/veya 3D baskı ürünleri.
- Fiyat: Sipariş özetinde ve sipariş onay ekranında KDV dâhil olarak belirtilen tutardır. Site üzerinde gösterilen tutar tahmini olup, kesin fiyat SATICI'nın incelemesi sonrasında ALICI'ya bildirilir ve ALICI'nın onayı ile kesinleşir.
- Ödeme şekli: Kredi/banka kartı ile online ödeme (3-D Secure).
- Kart bilgileri: SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4. Teslimat
- Ürün, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasının ardından üretime alınır.
- Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo ile yapılır.
- Yasal teslim süresi, siparişin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gündür.
- Kargo bedeli ve varsa ek masraflar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle; hasarlı ürünü kargo görevlisinden tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşmenin kurulmasından veya ürünün teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) güniçinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [İLETİŞİM E-POSTA] adresine iletilir.
6. Cayma Hakkının İstisnası (Önemli)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesi uyarınca;tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
castield.studio üzerinden verilen siparişlerin tamamı, ALICI'nın yüklediği tasarım/model doğrultusunda kişiye özel üretildiğinden, üretimi başlamış siparişler için cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, ödeme adımında bu hususu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu istisna; ayıplı (kusurlu), hatalı üretilmiş veya siparişten farklı gönderilmiş ürünler bakımından uygulanmaz. Bu hâllerde ALICI'nın ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi talep etme hakkı saklıdır.
7. Ayıplı Ürün ve İade
Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunur. SATICI, talebi inceleyerek ürünün yeniden üretilmesi, değiştirilmesi veya bedelin iadesi yollarından uygun olanını ALICI ile birlikte belirler. İade edilen bedel, iade işleminin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme yapılır.
8. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü durumlarda (doğal afet, tedarik zinciri kesintisi, resmî kısıtlamalar vb.) yükümlülükler askıya alınır; SATICI ALICI'yı bilgilendirir ve ALICI siparişi iptal ederek ödediği bedeli iade alma hakkına sahiptir.
9. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık hâlinde ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veyaTüketici Mahkemesine başvurabilir.
10. Yürürlük
ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'nın hesabında saklanır.