1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (castield.studio) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası (yalnızca faturalandırma için).
- İletişim: e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem: sipariş kayıtları, sipariş numarası, sipariş tutarı, sipariş durumu, yüklediğiniz tasarım/model dosyaları.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları.
- Finans: ödeme işlem referansı. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, üretilmesi, teslim edilmesi ve takibi.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim kurulması.
- Hizmet güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğindeaçık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcısı, kargo/lojistik firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde paylaşılabilir. Altyapı sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari ve vergisel kayıtlar için kural olarak 10 yıl) boyunca; bunun dışındaki veriler ise işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verileriniz bakımından; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [İLETİŞİM E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemizde oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerezler ve isteğe bağlı olarak ziyaret istatistiklerini ölçmeye yarayan analitik çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler olmadan üyelik ve sipariş takibi çalışmaz.